Hugol realiza palestra sobre Gestão de Conflitos

A Supervisão de Ensino e Pesquisa do Hugol (SUENPES) realizou no dia 03 uma palestra sobre Gestão de Conflitos para os Residentes Multiprofissionais em Saúde da unidade, que foi conduzido pela Gerente Corporativa de Ensino e Pesquisa da Agir, Rafaela Veronezi.

O intuito da palestra foi desenvolver competências comportamentais nos residentes, capacitando-os para lidar com interesses opostos entre indivíduos ou equipes, por meio da utilização de técnicas, práticas e processos que envolvem comunicação assertiva, inteligência emocional e escuta ativa.

“A abordagem desse tema junto aos residentes é fundamental para o crescimento profissional desses, uma vez que a capacidade de interagir com pessoas é ainda mais importante em ambientes de trabalho complexos e acelerados, como é o caso do hospital de urgências”, relatou Lorena Melchior, tutora de enfermagem da COREMU do Hugol.

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