Oficina Ortopédica do CRER implanta drive-thru para entrega de cadeira de rodas aos usuários do hospital

Um dos serviços que o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – CRER, uma unidade da SES-GO, oferta ao seu usuário é o fornecimento de cadeira de rodas pelo Sistema Único de Saúde. Diante das restrições de atendimento impostas pelo cenário de pandemia, a instituição se reinventou e encontrou uma forma de manter a prestação do serviço e, ao mesmo tempo, prezar pela segurança do paciente e do profissional, o Drive-thru da Oficina Ortopédica.

“Cientes da necessidade dos nossos pacientes, planejamos a melhor forma de continuar ofertando o serviço sem que gerássemos aglomeração e qualquer tipo de contato físico entre usuários e profissionais. As telefonistas da Oficina entram em contato com o usuário, explicam ao paciente como funciona a entrega e agenda a data para a retirada da cadeira de rodas no CRER. Ao chegar na Oficina Ortopédica, o usuário estaciona o carro na portaria e nós colocamos a cadeira de rodas no porta-malas do veículo”, explica o supervisor de Ortopedia Técnica do CRER, Rodrigo da Silveira Campos.

Após a entrega da cadeira, em um prazo de até 24h, a terapeuta ocupacional da Oficina liga para o paciente e repassa todas as informações necessárias sobre o uso e adaptação. “Por meio do teleatendimento, garantimos assistência e suporte técnico ao nosso usuário”, ressalta o supervisor.

Em tratamento no CRER há cinco anos, Guilherme Porto Faria, que tem paralisia cerebral, recebeu sua nova cadeira no método drive-thru. “Ficamos maravilhados com o cuidado dos profissionais do CRER conosco quando fomos buscar a cadeira de rodas do meu neto. Foram todos muito atenciosos e fomos muito bem orientados. Mais uma vez o CRER se mostra essencial para a saúde e bem-estar do meu neto”, comenta dona Lucília Fonseca de Faria, avó de Guilherme.

O Drive-thru da Oficina Ortopédica do CRER começou no dia 25 de maio e, até agora, já entregou e ofertou atendimento a mais de 220 usuários do SUS.

Compartilhe:

Deixe uma resposta

Contato
AGIR AGIR
Fone: (62) 3995-5406
Av. Olinda com Av. PL3, Qd. H4 Lt 1,2,3 Ed. Lozandes Corporate Design, Torre Business, 20° Andar, Parque Lozandes.
Goiânia - Goiás
CEP: 74884-120
agir@agirgo.org.br
CRER CRER
Fone: (62) 3232-3232 / 3232-3000
Av. Vereador José Monteiro, 1655, St Negrão de Lima.
Goiânia - Goiás
CEP: 74653-230
crer@crer.org.br
HDS HDS
Fone: (62) 3717-0101
GO 403, Km 08, Colônia Santa Marta.
Goiânia - Goiás
CEP: 74735-600
consultas@hds.org.br
HUGOL HUGOL
Fone: (62) 3270-6300
Av. Anhanguera, 14527 - St. Santos Dumont.
Goiânia - Goiás
CEP: 74463-350
hugol@hugol.org.br
HCAMP HCAMP
Fone: (62) 3602-0735
Av. Bela Vista, 2.333 - Parque Acalanto.
Goiânia - Goiás
CEP: 74863-025
seger.hcamp@agirsaude.org.br
HCN HUGOL
Fone: (62) 3270-6300
Galdino Moreira de Souza, nº 1230
Residencial Jardim Eldorado
Uruaçu - Goiás
CEP: 76400 - 000
hcn@hcn.org.br

Sigam nossas redes sociais

Fechar Menu