Consolidando a Excelência: Crer Busca Acreditação Internacional QMentum
Fortalecendo o compromisso com a excelência em qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa
O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – Crer, uma unidade da Secretaria do Estado da Saúde de Goiás, reiterando seu compromisso com a excelência em qualidade e segurança para seus pacientes e colaboradores, deu início ao processo de Acreditação Internacional QMentum em agosto de 2023. Esta iniciativa é um marco importante na trajetória da unidade, demonstrando sua busca incessante pela melhoria contínua e pelo aprimoramento dos padrões assistenciais e de sustentabilidade financeira.
A decisão de buscar a Acreditação Internacional QMentum reflete a seriedade e o comprometimento do Crer em garantir os mais altos padrões de qualidade e segurança para a sociedade.
Válney Luiz da Rocha, diretor-geral do Crer, destaca a relevância e a robustez dessa metodologia, sendo uma das mais abrangentes e respeitadas tanto no Brasil quanto no exterior. "Ao focarmos nos padrões alinhados às dimensões de qualidade e segurança, reforçamos nosso compromisso em enfrentar desafios e manter a excelência na assistência prestada à população do Estado", afirma o diretor.
O Crer já avançou em três etapas cruciais da jornada de Acreditação QMentum: validação da elegibilidade e apresentação da metodologia, realização de diagnóstico organizacional por especialistas da Quality Global Alliance, e direcionamento da instituição para aplicação da metodologia e implementação de ações de melhoria. Estas etapas são fundamentais para consolidar o compromisso do hospital com a excelência em todos os aspectos, abrindo caminho para futuras implementações que atendam aos requisitos de qualidade, segurança e sustentabilidade. Atualmente, o acompanhamento é realizado a cada três meses.
Metodologia QMentum
A Metodologia QMentum International adotada pelo Crer, é respaldada pela aliança entre o Quality Global Alliance - QGA e a Health Standards Organization - HSO, permitindo o acesso a padrões internacionais de excelência e inovação. Esta abordagem ampla tem como objetivo agregar valor aos usuários e ao sistema de saúde como um todo, promovendo a troca de melhores práticas e impulsionando uma cultura de qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa.
Com equipes de avaliadores experientes comprometidas em tornar o processo acessível, pertinente, inovador e transformador, alinhado com os princípios da Governança Clínica, esta metodologia é empregada em mais de 40 países ao redor do mundo. O Crer, comprometido com a melhoria contínua, está determinado a garantir a sustentabilidade das instituições de saúde e do sistema como um todo, mantendo seu compromisso com a excelência em qualidade, segurança e cuidado centrado na pessoa.
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