PDL Agir: Gestores participam de treinamento sobre qualidade e excelência

Ocorreu ontem (9), mais uma etapa do Programa de Desenvolvimento de Líderes da Agir (PDL), que promove uma série de ações focadas no aperfeiçoamento dos gestores. O momento, voltado para a turma 1 e 2 do grupo estratégico, ocorreu em formato de roda de conversa, composta por: Dante Garcia de Paula (Superintendente de Gestão e Planejamento), Guillermo Sócrates (Superintendente Técnico Assistencial), Vitor Peixoto (Gerente Corporativo de Projetos e Inovação) e Gabriela Martins (Analista de qualidade), e contou com a participação de gestores de diversas áreas.

Os principais tópicos abordados foram: Conceito de qualidade, Conformidade, Gestão Documental, Gestão de Riscos, Ferramentas da qualidade, Certificação, Indicadores, Linha do tempo da qualidade e sua evolução até os dias atuais, Experiência do usuário e Qualidade no cuidado ao paciente.

Para Eduardo Sardinha, Enfermeiro e Gerente Corporativo Assistencial da Agir, o conteúdo abordado no PDL fomenta a excelência em gestão na saúde, que pressupõe uma abordagem participativa e fortemente estruturada com base na gestão estratégica dos ativos intangíveis, consolidada pela Agir na aplicação de metodologias de qualidade para os serviços de saúde, gerando plano de desenvolvimento e capacitação efetiva de recursos humanos.

Segundo a coordenadora de desenvolvimento humano e organizacional, Nayara Assunção - responsável pelas ações do programa, dentro do escopo do PDL estão várias temáticas importantes para a formação de líderes de alta performance.