Crer recebe visita de benchmarking do Hugol
Comprometido em compartilhar conhecimento e experiências com outras unidades de saúde, o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – Crer, uma unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás, recebeu, no dia 03 de janeiro, visita de benchmarking do Hugol, hospital também gerido pela Agir. O momento teve como referência o estudo sob a estruturação do serviço de Supervisão Administrativa e indicadores utilizados na instituição.
A Supervisão Administrativa do Crer atua com foco na continuidade dos processos e desenvolvimento das equipes no turno da noite. Durante a visita de benchmarking, os supervisores administrativos da unidade, Rodrigo Pereira e Pedro Henrique Miranda, apresentaram a identidade e planejamento do setor, a organização das atividades e rotinas, indicadores das ações planejadas e resolvidas, bem como os desafios, objetivos e metas nos plantões noturnos.
Para o Supervisor administrativo do Hugol, João Luiz Mendes, a visita superou todas as expectativas.
“Além de compartilhar as vivências e conhecimentos relacionados as rotinas setoriais, também foi possível conhecer os processos de gestão setorial e as ações de melhorias praticadas e conhecer parte da estrutura física da unidade”, ressaltou.
Tais ações são de fundamental importância para o fortalecimento de todas as unidades geridas pela Agir, trabalho em equipe, somando forças entre as unidades, visando garantir a continuidade dos processos, diagnosticar e desenvolver de planos de ação em conjunto e propor melhoria nos processos.
“Relações de trocas entre as unidades possibilitam aprimorar, avaliar e rever os processos institucionais, focados sempre na qualidade e melhoria dos serviços, além de fortalecer a parceria e comunicação entre os supervisores administrativos das unidades geridas pela Agir, a estruturação do serviço e ações a serem desenvolvidas, e quais essa supervisão atua” explica, o Supervisor administrativo noturno do Crer, Pedro Henrique Miranda.
.jpeg)
