Hugol inicia Trilha de Desenvolvimento Comportamental com treinamento em Comunicação Assertiva
A partir das necessidades demandadas da Pesquisa de Clima e Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), a equipe de Treinamento e Desenvolvimento do Hospital de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol), unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO), criou uma Trilha de Desenvolvimento Comportamental em que, mensalmente, até o final deste semestre, ocorrerão treinamentos comportamentais direcionados aos colaboradores.
Ministrado pelo Psicólogo do Trabalho, Áquila Martins, o primeiro módulo, realizado entre os dias 24 e 27, trouxe o tema Comunicação Assertiva. Segundo ele, o treinamento possibilitou aos participantes reverem os próprios conceitos de comunicação. “ A Comunicação assertiva é a capacidade de expressar pensamentos, sentimentos e opiniões de maneira direta e facilmente compreensível, sem ser agressivo ou desrespeitoso. Nosso objetivo é levar aos participantes uma reflexão sobre as mudanças práticas que podemos ter ao utilizar uma comunicação mais ativa e fluida”, diz.
O conteúdo foi dividido em alguns pontos chave, dentre eles, o básico bem feito, escuta ativa, técnicas de Programação Neurolinguística (PNL) aplicadas a comunicação e empatia. Seguindo a trilha de desenvolvimento o próximo tema abordado será Relacionamento Interpessoal e Trabalho em Equipe.
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