HDS adota novo sistema para agendamento de consultas
Durante o mês de julho, o Núcleo Interno de Regulação (NIR) do Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS), uma unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO), implementou uma série de melhorias em seu serviço, buscando aumentar a transparência e eficiência.
Uma das melhorias implementadas foi o novo fluxo de agendamento de consultas e procedimentos, que agora passam a ser realizados diretamente pelo NIR. Segundo Ana Beatriz, Coordenadora do NIR, "centralizar os agendamentos no Núcleo Interno de Regulação traz grandes avanços. Agora temos maior transparência e organização em todo o processo, garantindo o gerenciamento eficaz das filas".
Para apoiar essa melhoria, a unidade está implementando soluções do projeto NIR Digital. Christiane Borges, líder do projeto, afirma: "O projeto busca unificar e padronizar a atuação do núcleo interno de regulação (NIR) da AGIR, otimizando os processos e controles internos por meio da transformação digital. Embora ainda esteja em fase de implantação, já estamos sistematizando processos e permitindo um melhor controle interno. Em breve, acreditamos que a solução cuidará de todos os processos de agendamento nas unidades geridas pela Agir".
