Crer recebe visita de manutenção da certificação ONA 3
O Centro de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) recebeu, nos dias 20 e 21 de novembro, a visita da equipe de acreditadores do Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde (Ibes) para o processo de manutenção do certificado de Acreditado com Excelência – Nível 3 da Organização Nacional de Acreditação (ONA), da unidade do Governo de Goiás.
Segundo a gerente de qualidade do Crer, Josenei Skorek, “nestes dois dias o Crer passou por um olhar crítico dos avaliadores externos os quais contribuem fortemente para a melhoria contínua da unidade”. Na ocasião, a equipe de auditores do Ibes realizou a avaliação dos processos de gestão da administrativa e financeiro, logística e suprimentos, atendimento ambulatorial, internação, centro cirúrgico, gestão de pessoas e outros.
“Realizar a manutenção dos processos de acreditação são ainda mais desafiantes que a conquista, pois, requer engajamento contínuo, práticas de qualidade e segurança implementados e cultura organizacional fortalecida”, complementou.
Sobre a Organização Nacional de Acreditação – ONA
A ONA é uma entidade não governamental, sem fins lucrativos, que certifica a qualidade do serviço da saúde no Brasil com foco na segurança do paciente. A organização tem por objetivo promover um processo constante de avaliação e aprimoramento nos serviços de saúde, tendo como foco a melhoria da qualidade da assistência no Brasil.
Acreditado pela ONA desde 2014, o Crer foi o primeiro hospital de Goiás a receber certificação de Acreditado com Excelência, reforçando perante a sociedade o compromisso com os padrões reconhecidos de qualidade, onde os pacientes desfrutam de um ambiente hospitalar seguro e os colaboradores têm a confiança de trabalhar em uma organização com processos certificados.
