Crer recebe visita de Benchmarking do Centro de Referência em Oftalmologia
Na última sexta-feira, 5 de julho, o Núcleo Interno de Regulação (NIR) do Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) recebeu a equipe do Centro de Referência em Oftalmologia (Cerof – UFG) para um encontro de benchmarking. A visita, que contou com a presença da Gerência de Regulação de Cirurgias Eletivas da SES, teve como objetivo apresentar os serviços do NIR do Crer e compartilhar as boas práticas nos processos de regulação e gestão de acesso, com foco na regulação de cirurgias eletivas e na implantação do Pit Stop.
Carita Cristina de Castro, Gerente de Regulação de Cirurgias Eletivas da SES, destacou a colaboração entre as unidades: "São duas referências importantes em nosso estado. O Cerof - UFG pôde conhecer os processos consolidados no Crer". Giulia Pereira de Santana do Prado Reis, Gerente de Controle Interno do Cerof - UFG, elogiou a iniciativa: "O Crer é uma referência em qualidade e atendimento. Compartilhar conhecimentos com uma unidade tão respeitada tem sido extremamente enriquecedor".
Desde o início de julho, o Cerof passou a ser uma unidade sob gestão estadual, sendo oportuno conhecer os processos de regulação adotados pelo Crer de forma a contribuir na implementação dos processos da unidade. Wanessa Silveira Barcelos, Gerente do NIR da unidade, afirmou: "Foi uma oportunidade valiosa para troca de experiências e apresentação do nosso case de sucesso na regulação de cirurgias eletivas. A estruturação do Pit Stop tem sido um diferencial. É gratificante ver nossas ações de melhoria reconhecidas e referenciadas como modelo para outras instituições”.
Momentos como este fortalece o sistema de saúde estadual e promove a melhoria contínua dos serviços prestados aos pacientes do SUS.
