Avaliação Interna: CRER amplia capacitação do time de profissionais avaliadores
Profissionais envolvidos na Avaliação Interna do Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo – CRER, uma unidade da SES-GO, participaram, nos dias 15 e 22 de julho, do curso de atualização dos requisitos previstos nos Manuais da ISO 9001:2015 e da ONA. Promovido pelo serviço de Qualidade da instituição, os encontros reuniram os 24 profissionais que compõem o time de avaliadores internos do hospital.
“Esse momento de revisão nos requisitos previstos nos Manuais é enriquecedor. Revisitando e alinhando juntos os tópicos norteadores da avaliação, reforçamos no time de auditores os conceitos e recomendações de boas práticas. É um momento essencial para sanar possíveis dúvidas dos profissionais e capacitá-los para vivenciarem este processo de avaliação”, explicou a analista da Qualidade, Dally Morais Sousa Barros.
Marcada para acontecer entre os dias 9 a 12 de agosto, a Avaliação Interna do CRER é uma oportunidade de identificação das não-conformidades dos processos e assim promover a melhoria contínua dos mesmos. A gerente da Qualidade do CRER, Josenei Skorek, destaca a importância deste movimento para a preparação institucional e empoderamento das equipes para as visitas de manutenção e recertificação de qualidade.
“As avaliações internas são uma importante ferramenta para otimizar de resultados e o alcance de um melhor desempenho organizacional. Percebemos no nosso Time de Auditores um extremo comprometimento, motivação, capacidade técnica e engajamento com os processos institucionais”.
A visita de recertificação da Norma ISO 9001:2015 no CRER acontecerá em setembro. Já a visita para manutenção do título de excelência da Organização Nacional de Acreditação – ONA, será em dezembro.
