Hecad recebe visita de diagnóstico para acreditação

Em preparação para receber certificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), o Hospital Estadual da Criança e do Adolescente (Hecad) recebeu nesta terça e quarta-feira (03 e 04/12) visita de diagnóstico da QMS Certification, instituição acreditadora credenciada da ONA.

Segundo a auditora líder da QMS, Aline Lima, a visita de diagnóstico tem o objetivo de avaliar de forma detalhada os processos, fluxos de trabalho e estrutura do hospital  para identificar o que está de acordo com os padrões de qualidade, segurança e gestão exigidos para a certificação ONA, assim como as oportunidades de melhoria. “É um momento de troca onde iniciamos a jornada para a acreditação, fazendo um diagnóstico dos níveis de conformidade da instituição com o que é exigido pela ONA. É uma avaliação que busca nortear o hospital na busca pela certificação”, disse a auditora líder.  

Para a coordenadora de Qualidade do Hecad, Kassyla Santos, os dois dias intensos de visita oportunizaram ao Hecad uma demonstração da maturidade institucional da unidade. “A visita foi altamente positiva. Foi possível avaliar in loco o comprometimento das equipes com boas práticas para a segurança do paciente, cuidado humanizado e utilização de ferramentas digitais, que são pontos fortes do Hecad”, disse a coordenadora.

Acreditação

A Acreditação ONA é uma certificação de qualidade exclusiva para instituições de saúde. Para receber a acreditação, o hospital é submetido a uma rigorosa avaliação de processos assistenciais, administrativos, infraestrutura, gestão, segurança do paciente e resultados organizacionais. A certificação atesta o compromisso da unidade de saúde com a qualidade e segurança do usuário, promoção de melhoria contínua dos serviços e adoção de boas práticas de gestão.