HDS celebra maior índice de satisfação dos usuários e reforça compromisso com a excelência em 2025

Na manhã de hoje, 8 de janeiro, a Diretoria do Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) realizou uma reunião com os setores envolvidos para celebrar e agradecer o empenho dos colaboradores que contribuíram para um marco histórico na instituição: em dezembro de 2024, foi alcançado o maior índice de satisfação dos usuários ao longo do ano.

O resultado reflete o esforço coletivo de todas as áreas do hospital, desde o atendimento inicial até a assistência especializada, incluindo os serviços administrativos/apoio e o cuidado direto aos pacientes. Essa conquista destaca o compromisso do HDS com a melhoria contínua dos processos e a humanização do atendimento.

Durante o encontro, a diretora-geral do HDS, Mônica Ribeiro Costa, parabenizou a equipe pelo desempenho. “Este resultado é mais do que um número; ele representa a confiança e a gratidão dos nossos pacientes. Cada sorriso e agradecimento que recebemos são reflexos do trabalho dedicado de cada um de vocês. Estamos mostrando que o cuidado humanizado, aliado à excelência, transforma vidas e fortalece nossa missão.”

O diretor administrativo e financeiro, André Alves dos Santos, também destacou a importância do trabalho conjunto. “Esse índice recorde só foi possível graças à união de esforços de todas as áreas. É gratificante ver como cada setor contribuiu para proporcionar uma experiência mais acolhedora e eficiente aos nossos usuários. Vamos seguir neste caminho, buscando sempre inovar e atender com qualidade.”

O HDS, referência em cuidados prolongados e atendimento humanizado, segue como exemplo de excelência em saúde pública no estado de Goiás. A celebração não só reforça os laços entre os colaboradores, mas também inspira novos desafios para 2025, com o compromisso de manter a satisfação e o bem-estar dos usuários como prioridades.