Webinar do Ensino Agir destaca como gerenciar processos com foco em resultados
Nesta segunda-feira, 27, a administradora Gilvane Lolato, Gerente Operacional da ONA e com um extenso currículo na área da saúde, gestão e qualidade, abordou o tema “Como gerenciar processos na saúde com foco em resultados” com os participantes do webinar do Ensino Agir.
A palestrante trouxe reflexões sobre como gerenciar os processos com foco nos resultados, mapeando a importância, os desafios e objetivos. Pontuou que uma gestão eficiente é desafiadora, mas com estratégias e soluções que podem ser aplicadas para alcançar os melhores resultados.
Gilvane também destacou a importância de tópicos como o mapeamento e padronização de processos, uso de indicadores para monitoramento e a implementação da cultura da melhoria contínua.
Além disso, uma gestão eficiente precisa de uma automação de processos e engajar das equipes e liderança efetiva destacando o impacto de cada atividade da instituição. Por fim, a instrutora esclareceu dúvidas sobre como engajar equipes desmotivadas por questões financeiras e quais os impactos de uma gestão focada em resultados para a experiência do paciente.
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