Hecad humaniza o cuidado nutricional e se torna referência para outros hospitais

Visita Beira Leito fortalece a comunicação com pacientes e acompanhantes, melhora a experiência hospitalar e inspira outras unidades.

O Hospital Estadual da Criança e do Adolescente (Hecad) tem se destacado no atendimento nutricional com a implementação da Visita Beira Leito, iniciativa que reforça o acompanhamento dos pacientes internados e aproxima a equipe de nutrição dos acompanhantes e familiares. A ação busca oferecer um atendimento mais humanizado e acolhedor, esclarecendo dúvidas e garantindo que as orientações alimentares sejam compreendidas corretamente.

Durante as visitas, a equipe de nutrição conversa diretamente com os responsáveis pelos pacientes, explicando as necessidades alimentares específicas e coletando feedback sobre o serviço prestado para avaliar o nível de compreensão sobre as decisões e atuação da equipe de nutrição. Esse contato direto fortalece a confiança no cuidado nutricional e melhora a experiência dos acompanhantes.

A supervisora de nutrição, Talita Borges, destacou que a crescente demanda por dietas especiais, como dieta zero e alimentação via sonda, exige uma comunicação mais clara com os responsáveis. “Muitas vezes, os acompanhantes não compreendem as razões por trás dessas condutas alimentares, e a Visita Beira Leito nos permite esclarecer cada detalhe do processo. Isso é essencial para a confiança e satisfação das famílias”, afirmou. Para garantir que a gestão nutricional esteja alinhada às necessidades e preocupações dos familiares, Talita faz questão de acompanhar a maioria das visitas, ouvindo diretamente os acompanhantes e ajustando os processos sempre que necessário.

O sucesso da iniciativa tem atraído a atenção de outros hospitais pelo estado de Goiás, que têm procurado entender como funciona essa prática e como implementá-la em suas próprias unidades. Talita ainda afirmou que a intenção é que, no futuro, a visita Beira Leito seja cada vez mais freqüente na rotina dos nutricionistas da unidade, transformando-se em uma ação permanente para atender melhor os pacientes e seus acompanhantes.