Crer recebe gestores do Complexo Hospitalar Sul de Manaus para benchmarking em saúde
Na última sexta-feira (07/02), o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação (Crer) recebeu a visita de gestores do Complexo Hospitalar Sul de Manaus, formado pelo Hospital e Pronto-Socorro 28 de Agosto e o Instituto da Mulher Dona Lindu. O encontro teve como objetivo a troca de experiências e o compartilhamento de boas práticas assistenciais e gerenciais.
Durante a visita, os gestores percorreram diversas áreas do hospital, com atenção especial aos setores de enfermagem, núcleo interno de regulação, gestão da qualidade e experiência do paciente. Entre os visitantes estavam Jorge Fernando Fecury da Gama e Maria Gracimar Oliveira Fecury da Gama, coordenadores de enfermagem; Camila Paes Torres, supervisora de enfermagem; Neylane Macedo Gonçalves, gerente do núcleo interno de regulação; e Nora Ney Rufino Gomes, supervisora de experiência do paciente.
Neylane Macedo Gonçalves, gerente do Núcleo Interno de Regulação do Complexo Hospitalar Sul de Manaus, expressou sua gratidão pelo acolhimento recebido no Crer. “Mergulhamos na cultura do cuidado e sentimos, em cada profissional, a proatividade e a alegria no que fazem. A recepção calorosa da diretoria e dos gestores foi essencial, permitindo que conhecêssemos de perto os processos de trabalho, cada ambiente do hospital e o cuidado excepcional dedicado tanto aos pacientes quanto aos colaboradores. Foi uma honra conhecer o Crer. Desde a hospitalidade até as delícias regionais, cada detalhe tornou essa experiência ainda mais especial. Voltamos para Manaus com muitos insights e uma dose extra de inspiração. Nosso muito obrigado”, afirmou a gerente.
O diretor-geral do Crer, Luiz Carlos Junio Sampaio Teles, destacou a importância desse momento entre instituições de saúde. “Receber gestores de outras unidades hospitalares fortalece nosso compromisso com a excelência no atendimento. A troca de conhecimento contribui para aprimorar processos e, consequentemente, melhorar a assistência prestada aos pacientes”, afirmou.
