HDS conquista segundo lugar em Concurso Nacional de Ouvidorias com jogo educativo
O Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) conquistou o segundo lugar no VII Concurso de Boas Práticas, promovido pela Controladoria-Geral da União (CGU) em parceria com o Conselho Diretivo da Rede Nacional de Ouvidorias (Renouv). A premiação reconhece iniciativas inovadoras que fortalecem o papel das ouvidorias públicas na prevenção e no combate ao assédio e à discriminação no ambiente de trabalho.
O reconhecimento foi concedido na categoria destinada a ouvidorias públicas vinculadas a municípios com mais de 300 mil habitantes, estados, o Distrito Federal ou órgãos e entidades federais. O destaque do HDS veio com o jogo "HDS na Trilha do Respeito", uma ferramenta lúdica desenvolvida para disseminar conhecimentos sobre diversidade, respeito e inclusão entre os colaboradores do hospital.
Criado pela Ouvidoria do HDS em parceria com o Comitê de Compliance da unidade, o jogo promove uma abordagem interativa para reforçar boas práticas e esclarecer dúvidas sobre assédio e discriminação. A iniciativa visa não apenas informar, mas também estimular a reflexão e o diálogo, engajando a equipe na construção de um ambiente de trabalho mais ético e acolhedor.
O Concurso de Boas Práticas tem como objetivo incentivar e reconhecer ações inovadoras das ouvidorias públicas, destacando projetos que contribuem para o aprimoramento dos serviços prestados à população e para a melhoria da gestão pública. O resultado reafirma o compromisso do HDS com a ética, a integridade e o respeito no ambiente organizacional.
A conquista também evidencia o papel estratégico da Ouvidoria do HDS na promoção de um ambiente hospitalar mais transparente e humanizado. "Este prêmio reafirma que estamos no caminho certo e nos motiva a continuar investindo em ações que transformam o ambiente de trabalho e a experiência dos pacientes e colaboradores. Parabenizamos todos os envolvidos por essa importante conquista e seguimos juntos na construção de um HDS cada vez mais humano e acolhedor", destacou a supervisora da experiência do paciente, Cledma Ludovico.
