Workshop “Gestão da Regulação na Saúde” debate desafios e boas práticas do SUS em Manaus

O Ensino Agir promoveu, nesta terça-feira (24/06), em Manaus, o workshop gratuito “Gestão da Regulação na Saúde”, reunindo mais de sessenta participantes em um dia de palestras e discussões sobre os desafios e as boas práticas da regulação no Sistema Único de Saúde (SUS). O evento recebeu o apoio da Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM).

A programação teve início com a apresentação da Coordenadora Regional de Regulação da Urgência e Internação do Amazonas, da SES-AM, Dulcilene Diniz, que abordou os desafios da regulação em uma região de dimensões continentais como o Amazonas. “A nossa geografia é única. Então, traz especificidades no atendimento, no acesso do usuário ao tratamento”, afirmou. Ela também ressaltou o papel essencial do serviço de UTI aérea no estado, considerado um dos poucos do país adaptado à realidade fluvial da região para atender pacientes de alta complexidade.

Na sequência, Wanessa Silveira Barcelos, Gerente do Núcleo Interno de Regulação do Centro de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer), unidade gerida pela Agir Saúde em Goiânia (GO), contextualizou os princípios do SUS e sua articulação com os Núcleos Internos de Regulação (NIR) e as centrais estaduais. “A gente espera que o evento alcance as boas práticas e que as pessoas possam aprimorar seus processos, entendendo melhor o fluxo do paciente, a jornada que ele percorre nas unidades e que as informações aqui compartilhadas possam agregar em seus processos de trabalho”, destacou. Wanessa também compartilhou um caso de sucesso do Crer, abordando a implantação do NIR e os desafios futuros na otimização da assistência em saúde.

A gerente Christiane Borges, do NIR do Hospital Estadual da Criança e do Adolescente (HECAD), também gerido pela Agir, trouxe uma visão prática sobre gestão e giro de leitos. “O uso de tecnologia vem para acrescentar. A gente passou todo o modelo do NIR do analógico para o digital, permitindo o acompanhamento em tempo real”, explicou. Segundo ela, a expectativa é que os profissionais multipliquem o conhecimento em suas equipes e contribuam para processos mais eficientes.

Para Rozenei Reis, gerente do NIR do Complexo Hospitalar Sul (CHS), o evento foi uma oportunidade fundamental de aprendizado coletivo. “O encontro é extremamente relevante para todos os participantes. Ele promove uma reflexão sobre como traçar estratégias para melhorar a internação e a transferência dentro das unidades, garantindo mais qualidade para os pacientes”, afirmou.

Representando a saúde suplementar, a enfermeira auditora e reguladora Marina Oliveira destacou a importância do evento também para os profissionais do setor privado. “Achamos o evento um sucesso. Foi uma grande oportunidade de entender como funciona a regulação de leitos, o cálculo de ocupação, o gerenciamento de internações e a jornada do paciente. Mesmo atuando na saúde suplementar, é essencial compreender o processo do sistema público, já que muitas vezes trabalhamos em parceria”, afirmou.

Rômulo Liarte, enfermeiro do Pronto-Socorro Infantil da Zona Sul, também participou do encontro e destacou a relevância da temática para a realidade regional. “A gestão e a regulação são temas muito importantes e que precisam ser aprimorados dentro do nosso contexto. A gente, como amazônida, tem uma particularidade enorme, diferente de outras regiões. Trazer profissionais de fora para compartilhar experiências e mostrar o que pode ser adaptado aqui faz toda a diferença. Esse curso foi imprescindível, não só para quem atua diretamente com regulação, mas também para quem, de alguma forma, está envolvido nesse processo e nem percebe”, disse.

Encerrando o evento, a supervisora administrativa de Ensino Agir, Amanda Sá, celebrou a participação e já anunciou os próximos passos. “Realizamos nosso segundo workshop em Manaus e, mais uma vez, fomos recebidos com muito acolhimento e interesse pela população local. O encontro foi uma imersão prática sobre a gestão da regulação na saúde, abordando temas como fluxos assistenciais, gestão de leitos, filas de espera e o papel do NIR. Reforçamos que a regulação é essencial para garantir acesso eficiente e equitativo aos serviços de saúde”, afirmou.

O próximo evento presencial promovido pelo Ensino Agir em Manaus será realizado no dia 21 de agosto, com o tema “Gestão da Qualidade em Saúde na Prática”. A participação é gratuita e aberta a profissionais de diversas áreas da saúde. As inscrições já estão disponíveis por meio dos canais oficiais da instituição.