Hugol realiza mais uma edição do “Café com Elogios” e homenageia colaboradores pelo destaque no atendimento humanizado
Na manhã desta quinta-feira (3), o Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol) realizou mais uma edição do “Café com Elogios”, uma iniciativa voltada ao reconhecimento dos colaboradores e equipes que receberam elogios registrados na Ouvidoria da unidade. A abertura do evento foi realizada pelo Diretor Técnico Assistencial do Hugol, Dr. Fabrício Cardoso Leão, que emocionou os presentes com seu depoimento.
Em seguida, a Supervisora de Experiência do Paciente, Renata Porto, reforçou a importância do reconhecimento como reflexo da excelência no cuidado com o paciente. “Elogiar é valorizar. Cada elogio registrado é um testemunho vivo da jornada de cuidado, atenção e acolhimento que nossos pacientes vivenciam em cada atendimento”, destacou Renata.
A Coordenadora de Ouvidoria da Agir, Viviane Oliveira, destacou a relevância do canal de escuta ativa para fortalecer os vínculos entre pacientes, equipes e a gestão hospitalar. “Que esses elogios sejam uma motivação para seguirmos com o propósito que nos une: oferecer um cuidado que faz a diferença”, disse Viviane.
O ponto alto da manhã foi a entrega dos certificados de reconhecimento aos colaboradores e equipes mais elogiadas nesta edição. Os homenageados receberam seus elogios de forma individual, com direito a fotos e registros em grupo, celebrando o impacto positivo que suas atitudes geram no ambiente hospitalar.
