Hugol promove campanha de humanização “O que importa para você?”
O Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol) realizou durante o mês de junho, a campanha de humanização “O que importa para você?”, reforçando o compromisso da unidade com o cuidado centrado na pessoa.
A iniciativa buscou ouvir os desejos de alguns pacientes internados, realizando ações simples, como um café da manhã especial ou um passeio pelo jardim da unidade, que fizeram diferença no dia do paciente que fez o pedido. Segundo a Supervisora de Experiência do Paciente, Renata Porto, no Hugol cuidar com empatia não é exceção, é rotina.
“A campanha ‘O que importa para você?’ nos lembrou que, mais do que procedimentos e rotinas, o cuidado em saúde começa com a escuta. Quando atendemos ao pedido de um paciente, percebemos como gestos simples têm o poder de provocar grandes transformações. É nesse gesto de atenção e acolhimento que construímos um cuidado verdadeiramente humano”, destacou Renata.
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