Webinar do Ensino Agir aborda processos de um projeto de acreditação na saúde
Nesta segunda-feira (11), o Ensino Agir promoveu mais um webinar com um tema fundamental para a área estratégica de instituições de saúde, a Gerente de Qualidade e Segurança do Crer, Josenei Skorek, enfermeira com ampla experiência em áreas estratégicas abordou o tema: Como gerenciar e engajar a equipe em um projeto de acreditação na saúde.
A palestrante trouxe para os participantes a importância da cultura organizacional no projeto de acreditação na saúde, além de apresentar o papel do gestor, ferramentas de gestão e comunicação para integrar diferentes setores, boas práticas, indicadores e casos reais de sucesso em processos de acreditação.
Em sua abordagem, a enfermeira trouxe importantes insigths nesse processo que envolve a liderança, planejamento e o engajamento de todas as pessoas que são envolvidas em cada etapa.
Ao trazer o case do Crer - Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo, Josenei explanou sobre as iniciativas de engajamento constantes, como auditorias internas, cultura justa, iniciativas de saúde mental e Enps, assim como ações internas que engajam as equipes e levam a unidade hospitalar a alcançar e manter importantes certificações e acreditações como ONA 3 e Qmentum.
Por fim, a palestrante respondeu perguntas sobre o tema como os maiores desafios para alcançar a primeira acreditação em uma instituição e como equilibrar as exigências de uma acreditação e a operacionalização do hospital.
