Hugol recebe visita do Hospital Estadual de Santa Helena
Na manhã de 3 de setembro, a Gerência de Qualidade do Hugol recebeu a equipe do Hospital Estadual de Santa Helena para uma visita de benchmarking. O objetivo foi compartilhar ideias, mostrar boas práticas e aprender sobre gestão da qualidade e segurança do paciente.
O encontro contou com a presença de Lourena Cristina Elias de Almeida, coordenadora da Qualidade; Natália Rodrigues da Silva, supervisora do Núcleo de Segurança do Paciente; e Ariany Cristina Marques, diretora administrativa. Durante a visita, as participantes tiveram a chance de conhecer de perto os processos da unidade e trocar experiências que ajudam a melhorar o cuidado com os pacientes.
Para Juliana Carvalho de Lima, gerente de Qualidade do Hugol, essas visitas são momentos de aprendizado mútuo. Ela destacou que apresentar o trabalho da Gerência de Qualidade e trocar experiências com outras instituições fortalece a assistência em todo o estado: "As visitas de benchmarking nos permitem mostrar o que fazemos de melhor e, ao mesmo tempo, aprender com o outro. É uma oportunidade de apoiar e fortalecer a construção de uma assistência de qualidade para todos."
Segundo as equipes, momentos assim são fundamentais para fortalecer a cooperação entre instituições de saúde, gerar novas ideias e melhorar os serviços prestados.
