Compliance e Qualidade são temas de Workshop no HCN
“Fazer o certo de forma certa”. Esse foi o principal tema do I Workshop de Compliance e Qualidade realizado ontem, dia 17 de maio, no Hospital de Enfrentamento à Covid-19 do Centro-Norte Goiano (HCN), localizado em Uruaçu. O encontro foi ministrado pelo chefe de Compliance e Qualidade da Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde (Agir), J. Antônio Cirino.
Comunicólogo, gestor de qualidade, professor e pesquisador, que atua desde 2009 na área da saúde, trouxe para a equipe do HCN conceitos e vantagens sobre o tema. Cirino mostrou como uma unidade de saúde pode acompanhar os processos de qualidade e de conformidade e como otimizar os processos de forma personalizada e integrada.
Para ele, fazer o certo de forma certa é garantir a integridade e a transparência de uma organização, por meio de várias práticas voltadas ao monitoramento do cumprimento de legislações e normas internas e com qualidade, atendendo e superando as expectativas dos pacientes e/ou clientes. “Dessa forma a unidade pode atuar com excelência”, explica.
Pela manhã, o chefe de Compliance e Qualidade da Agir participou de uma reunião de alinhamento com a diretoria e equipes de qualidade e segurança do paciente do HCN. No período da tarde, participaram do workshop coordenadores, gerentes, supervisores com profissionais multiplicadores de cada setor.
A diretora geral do HCN, a médica Anamaria Arruda, explica que eventos como esse trazem mais conhecimento para cada colaborador. “Esse aprendizado que nos capacita, enquanto profissionais, deve ser aplicado no trabalho do dia a dia. Isso resulta em benefícios para a unidade e para nosso usuário, tanto paciente como seus familiares.”
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