ASCOM recebe auditoria do Núcleo de Compliance e Qualidade
A analista de Qualidade, Gabriela Martins, acompanhou a rotina de trabalho da equipe da Assessoria de Comunicação e Marketing (ASCOM) da Agir durante os dias 12 e 13 de maio. A auditora interna, que faz parte do quadro de profissionais do Núcleo de Compliance e Qualidade (NCQ), foi recebida pela assessora de comunicação e marketing, Anna Luiza Rucas da Silva Lourenço; pela designer gráfico, Anna Carolina Moreira Dias; pelos comunicólogos, Aline Santos e Bruno Aquino; e pela agente administrativa, Lorena Alves.
O objetivo da auditoria é averiguar a exatidão das atividades, por meio da avaliação de processos realizados por cada setor da instituição. Por meio desse processo, é feita a análise e avaliação dos departamentos. E, a partir disso, é possível estruturar recomendações e comentários objetivos acerca das atividades examinadas. Além de verificar a conformidade, a auditoria é extremamente estratégica para a otimização de processos e melhoria contínua.
Inicialmente, a equipe da ASCOM realizou uma apresentação dos documentos, planos de ações e atividades desenvolvidas pelo setor para facilitar a compreensão acerca do papel de cada profissional que faz parte estrutura de comunicação e marketing. Para a avaliação da ASCOM, o NCQ estabeleceu 31 requisitos, sendo que cada um deles foi analisado de forma criteriosa pela auditora.
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