Cultura de Segurança: CRER promove homenagem aos profissionais do hospital

A última sexta-feira, 07/05, foi um dia especial aos profissionais do Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo -CRER, uma unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás. O hospital realizou uma solenidade para reconhecer o rigoroso trabalho desempenhado em prol da cultura de segurança na instituição. Além da premiação, os profissionais homenageados compuseram um vídeo institucional.

Com a sutileza de se voltar o olhar às boas práticas assistenciais, os profissionais participaram da ação: ‘Indique um colega – CRER Cuida de Mim’, na qual tinham a incumbência de identificar quais colegas de trabalho indicariam para exercer o cuidado consigo. O evento faz parte da campanha ‘Agir pela Segurança de Todos’, que promoveu, durante todo o mês de abril, palestras, treinamentos e ocasiões de troca entre profissionais de diferentes áreas de atuação.

O diretor Técnico de Reabilitação, Dr. Ciro Bruno Silveira Costa, participou do evento e entregou os certificados de reconhecimento aos profissionais homenageados. “Essa ação é emblemática porque acontece justamente no momento em que nós, profissionais da saúde, estamos sob alta pressão. É um momento muito difícil para a nossa profissão e este evento acontece na hora certa. É especialmente relevante pois trata-se de uma eleição cujos eleitores são os nossos colegas, são pessoas que estão imersas nas rotinas do cuidado que realizamos no CRER”, explica.

O diretor complementa que esta estratégia é altamente relevante do ponto de vista da gestão hospitalar. “Nós pretendemos fortalecer ações neste sentido, porque está muito claro para gestão que não se faz um bom trabalho em saúde assistencial se não cuidarmos  dos cuidadores”, defende Ciro.

Ao todo, foram 19 (dezenove) profissionais reconhecidos em suas diferentes atribuições, sempre vinculados a protocolos e práticas de referência na assistência segura, como, por exemplo, identificação do paciente, administração medicamentosa, mudança de decúbito, prevenção de quedas, entre outras.

A técnica em enfermagem, Terezinha Alves de Assunção Oliveira, foi escolhida pelos colegas como aquela a quem estes confiaram a administração segura de medicação. “Eu fico muito feliz, porque quando um colega te reconhece como sendo uma referência é muito diferente. O nosso trabalho é fortalecido”. Já a técnica em enfermagem, Ana Paula Pereira Dutra, foi escolhida para ser a referência na prevenção de quedas durante o banho. “É muito gratificante ser reconhecida. Isso me traz bastante alegria e mostra que é muito importante ser vigilante e sempre buscar acertar”, diz Ana. 

Segundo a gerente de Recursos Humanos, Juliana Xavier Santos, esta é uma ação necessária para a construção de uma ambiência organizacional positiva e para o reforço do propósito organizacional da Agir e do CRER, que é cuidar de vidas. “Apesar da rotina do dia a dia, eventos como este que realizamos demonstram a nossa preocupação em reconhecer as boas práticas realizadas pelos profissionais do CRER. E, dessa vez, com um ‘gostinho’ especial, porque o reconhecimento parte dos próprios colegas, que estão mais próximos durante as rotinas laborais”, diz a gerente. 

Comunidade do cuidado
A analista da Qualidade e presidente do Núcleo de Segurança do Paciente do CRER (NUSP), Juliana Carvalho de Lima, elucida que para o fortalecimento da segurança na assistência, é imprescindível o reconhecimento dos profissionais. “A campanha: ‘Indique um colega – CRER Cuida de Mim’ busca dar evidência a esta minúcia do trabalho assistencial. Trata-se dos próprios profissionais reconhecerem aqueles colegas que são inspiração de boas condutas e assertividade na assistência ao paciente. Nós acreditamos que cuidar é uma tarefa honrosa e por demais necessária para aqueles que cuidam. Assim, fortalecemos a cultura de segurança no hospital”, afirma Juliana.
 
Dr. Ciro explica que o gesto de reforçar o cuidado com os profissionais da saúde, apesar de relevante, é uma preocupação recente na literatura e nas experiências de gestão hospitalar. “Ainda que seja um movimento absolutamente necessário, apresenta-se de modo muito incipiente no mundo todo. Nós do CRER e a Agir reconhecemos a importância de olharmos de maneira especial para os profissionais que exercem o cuidado. Justamente por isso, este é o momento de comemoração e celebração não só para vocês, que são homenageados, mas para todos nós, profissionais da saúde”, finaliza o diretor.