HDS promove palestra em alusão ao Dia Mundial da Qualidade

Em comemoração ao Dia Mundial da Qualidade, o Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) realizou, na tarde da última quarta-feira (19/11), uma programação especial voltada ao fortalecimento da cultura de melhoria contínua no ambiente hospitalar.

A abertura ficou marcada pelas palavras da supervisora da Qualidade, Nayara Oliveira, que destacou o papel transformador da cultura da qualidade no cotidiano da instituição. “Este momento especial nos desafia a ir além do óbvio, a repensar nossas práticas e a inovar continuamente. Afinal, qualidade vai muito além de cumprir requisitos ou realizar tarefas; ela representa uma postura, uma cultura que transforma negócios, equipes e vidas”, afirmou.

Em seguida, a diretora-geral do HDS, Mônica Ribeiro Costa, reforçou que a qualidade nasce das pessoas e está presente em cada gesto que promove cuidado seguro e digno. “Reconhecemos que a qualidade nasce das pessoas. Ela nasce da sensibilidade de olhar o paciente de forma integral, da ética presente em cada decisão e da vontade genuína de entregar cuidado com dignidade e respeito. Cada colaborador contribui para que o HDS seja uma instituição que avança e inspira, e essa força coletiva nos sustenta e impulsiona a ir além”, destacou. A gestora também ressaltou que a busca pela certificação, o rigor das auditorias e as melhorias implementadas evidenciam que a instituição está no caminho certo, guiada pela coragem, integridade e inovação.

Na sequência, o diretor de Ensino e Desenvolvimento da AGIR, J. Antônio Cirino, ministrou a palestra “Qualidade: Pense Diferente”, conduzindo uma reflexão sobre gestão por processos, gestão de riscos, cultura organizacional e outros temas relacionados. Cirino destacou que a gestão por processos é essencial para garantir eficiência, reduzir variabilidades e aumentar a previsibilidade dos resultados. Ele também ressaltou que cada líder atua como um “auditor do dia a dia”, responsável por monitorar riscos, avaliar ações corretivas e promover práticas que fortaleçam a segurança do paciente.

J. Antônio Cirino também destacou a importância de celebrar resultados e reconhecer avanços na jornada da qualidade. Segundo ele, comemorar marcos é essencial para manter equipes motivadas e conscientes de seu papel estratégico. Outro ponto relevante foi a reflexão sobre a acreditação hospitalar como expressão da cultura de excelência. Mais do que buscar um selo, trata-se de viver a qualidade diariamente, com foco real no paciente.

Ao encerrar sua fala, Cirino reforçou a mensagem que guiou todo o encontro: “Pense diferente. Faça diferente. Cuide diferente.”