Hospital Estadual de Jataí lança Programa Operações 4.0 para modernizar atendimento e ampliar qualidade dos serviços

O Hospital Estadual de Jataí Dr. Serafim de Carvalho (HEJ) lançou, nesta sexta-feira, 6 de março, o Programa Operações 4.0, uma ferramenta estratégica que integra tecnologia avançada, melhoria contínua de processos e gestão orientada por resultados. A iniciativa segue modelos já adotados em hospitais de referência internacional e tem como objetivo aprimorar ainda mais a qualidade do atendimento prestado aos usuários da unidade.

Com o novo sistema, pacientes e acompanhantes poderão acionar as equipes assistenciais por meio de um QR Code instalado em cada leito. Após preencher um formulário simples com suas necessidades, o pedido será automaticamente direcionado ao setor responsável, permitindo que a demanda seja atendida no menor tempo possível.

A solenidade de lançamento contou com a presença de todos os gestores do hospital. De acordo com o gerente corporativo de Operações da Agir, Daniel Paiva de Oliveira, o programa representa um passo importante no processo de modernização da gestão hospitalar. “Estamos juntos construindo um processo de ressignificação do modelo antigo, trazendo a transformação tecnológica para fortalecer ainda mais nossos serviços”, destacou. Antes, os serviços eram solicitados por intermédio da equipe de enfermagem.

Para o diretor Administrativo e Financeiro do HEJ, Rogério Novaes, a implantação do programa deve impactar diretamente na eficiência e na qualidade das atividades desenvolvidas na unidade. “Essa iniciativa vai melhorar bastante a qualidade dos trabalhos que entregamos aos usuários todos os dias”, enfatizou.

Já o gerente de Operações e Logística do HEJ, Rafael Alves de Souza, ressaltou que a nova ferramenta vai trazer mais agilidade no atendimento às demandas dos pacientes. “O usuário poderá enviar sua solicitação para a assistência e, a partir dessas informações, conseguiremos atender a demanda de forma imediata”, explicou.

Com a implantação do Programa Operações 4.0, o Hospital Estadual de Jataí avança no uso de ferramentas tecnológicas para fortalecer o cuidado assistencial, oferecendo mais conforto, eficiência e humanização no atendimento aos usuários.