Ensino Agir

Ensino Agir realiza fórum sobre qualidade assistencial e uso estratégico de indicadores na saúde

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Na última terça-feira (24/03), o Ensino Agir promoveu o Fórum IBROSS, ONA e Instituto Ética e Saúde: Qualidade Assistencial Baseada em Indicadores: como construir, monitorar e evoluir. O evento contou com a participação da farmacêutica Camila Peixoto, especialista em qualidade e segurança assistencial e Gerente de Qualidade e Segurança no Instituto de Saúde e Gestão Hospitalar (ISGH), que trouxe sua experiência na implementação de metodologias de acreditação e gestão da qualidade. 

 

Durante a abertura do evento, o diretor do Ensino Agir, J. Antônio Cirino, destacou a importância dos dados para a gestão em saúde. “Falar sobre gestão da qualidade e indicadores é falar diretamente sobre a segurança do paciente, porque, ao mensurar um processo, conseguimos identificar melhorias, promover mudanças e fazer com que tudo funcione de forma mais estruturada”, destacou. 

 

A farmacêutica Camila Peixoto também iniciou a sua fala promovendo uma reflexão sobre a importância de entender e escolher os indicadores. “Por trás de cada número, existe uma vida”, ressaltou. Segundo a especialista em qualidade e segurança assistencial, atualmente várias instituições criam diversos indicadores, mas poucos possuem utilidade ou não estão conectados com as equipes assistenciais. 

 

“Os indicadores precisam fazer sentido para quem faz gestão, para quem executa e operacionaliza”, explicou Camila. Ela também apresentou ao público o papel dos indicadores, que engloba a segurança do paciente, a tomada de decisão e a melhoria contínua. A farmacêutica ensinou ainda quais são os requisitos básicos para escolher um indicador e como aplicá-lo na unidade hospitalar. 

 

Para as instituições que ainda não possuem indicadores, Camila sugeriu realizar um benchmark de mercado e analisar o que seria aplicável à realidade da instituição. Ela também explicou que a meta deve ser sempre desafiadora. “Meta que não incomoda não transforma”, ressaltou. 

 

Além disso, a especialista destacou a importância de acompanhar e mensurar as metas e acompanhar a ficha técnica com a padronização dos dados. Ela ressaltou que é fundamental acompanhar e classificar os dados para que possam gerar resultados e ser visualizados tanto no presente quanto no futuro. 

 

Ao final do evento, Camila respondeu às perguntas dos participantes e tirou as principais dúvidas sobre indicadores. Para quem tiver interesse, é possível conferir o encontro completo nos canais do Ensino Agir.