Colaborador do Pronto Atendimento Praia do Suá é reconhecido por atendimento humanizado
O Pronto Atendimento Praia do Suá recebeu, recentemente, um importante reconhecimento que reforça o compromisso da unidade com a qualidade e a humanização no cuidado. A manifestação foi registrada por meio do Sistema de Informações ao Cidadão (SIC – 156), de Vitória-ES, pela munícipe Jacimara Fardim, que acompanhava sua mãe durante o atendimento.
Em seu relato, Jacimara destacou o atendimento prestado pelo enfermeiro Enderson Uliana, ressaltando a atenção, o cuidado e o carinho dedicados à sua mãe, uma paciente idosa. Segundo ela, a postura do profissional fez toda a diferença na experiência vivida durante o atendimento, evidenciando sensibilidade e respeito em um momento de vulnerabilidade.
Diante do elogio, o colaborador foi reconhecido pela equipe de Ouvidoria e pela gerência do Pronto Atendimento, que reforçaram a importância de atitudes como essa no fortalecimento da confiança da população nos serviços de saúde. O reconhecimento ao enfermeiro Enderson reflete diretamente o propósito do Pronto Atendimento Praia do Suá: cuidar de vidas.
Mais do que prestar assistência técnica, a unidade reafirma diariamente o compromisso com um atendimento humanizado, acolhedor e digno, colocando o paciente no centro do cuidado. A iniciativa também evidencia o valor do feedback da população, que contribui para o aprimoramento contínuo dos serviços e para a valorização dos profissionais que fazem a diferença no dia a dia da saúde pública.
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