Cultura de qualidade: Crer realiza treinamento focado em indicadores e análise integrada na prática
Capacitação sobre Indicadores e Análise Integrada reforçou a importância de transformar dados em informações estratégicas
Como parte do esforço contínuo de aprimorar processos assistenciais e de gestão e fortalecer a cultura da qualidade, o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer), unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO), promoveu, nos dias 26 e 27 de março, o segundo treinamento do ano do Programa Qualidade na Prática: Construindo uma Organização de Alta Confiabilidade através de Indicadores.
Neste 2º módulo, com foco em análise integrada de indicadores, analistas e gestores aprimoraram as habilidades em torno do acompanhamento, gestão e interpretação das métricas. “Indicadores, por si só, não transformam resultados, o que transforma é o uso inteligente dessas informações. Quando conseguimos conectar dados à prática, engajar as equipes e direcionar ações com propósito, fortalecemos uma cultura de qualidade que gera impacto na assistência e na segurança do paciente”, detalha a Gerente de Qualidade do Crer, Josenei Skorek.
O objetivo deste treinamento, além de aprimorar a compreensão acerca dos indicadores, foi de aproximá-los do dia a dia da equipe assistencial do Hospital, que lida diretamente com os pacientes da unidade. “Quando o profissional entende o porquê e o como usar, ele deixa de apenas registrar dados e passa a atuar ativamente na melhoria dos processos e dos resultados”, explica a analista de qualidade do Crer, Geovanna Alcântara.
A iniciativa integra o programa Qualidade na Prática, que tem como propósito transformar ferramentas da qualidade em ações concretas no dia a dia das equipes, promovendo aplicação real, engajamento e resultados sustentáveis. Conduzido pelo setor da Qualidade, o programa reforça o papel estratégico da gestão por processos, com foco na segurança do paciente e na geração de valor assistencial.
O treinamento contou com a participação de mais de 70 colaboradores, entre analistas, gestores e demais profissionais da unidade que fazem gestão de dados e análise crítica. A capacitação reforçou o compromisso do Crer em desenvolver equipes preparadas para utilizar dados de forma estratégica e buscar a melhoria contínua de seus processos, aprimorando a qualidade dos serviços prestados à população goiana.
