Hecad fortalece continuidade assistencial com treinamento operacional em contingência de sistemas
Capacitação apresenta diretrizes institucionais e uso da ferramenta MR Recovery para garantir segurança do paciente
O Hospital Estadual da Criança e do Adolescente (Hecad) realizou, na última semana, o Treinamento Operacional MR Recovery, voltado a profissionais das áreas assistenciais e multiprofissionais da unidade. A iniciativa teve como objetivo preparar as equipes para atuação segura e organizada em situações de indisponibilidade dos sistemas informatizados.
Durante o treinamento, foi apresentada a Diretriz da Gerência de Tecnologia da Informação (GETIN), a DIS 457: Plano de Continuidade de Negócio dos Sistemas de Informação. O documento estabelece fluxos, responsabilidades e diretrizes para garantir a continuidade das operações e da assistência ao paciente em cenários de contingência. A capacitação abordou ainda o funcionamento dos fluxos de contingência, o uso dos malotes físicos e das chamadas “máquinas de crise”, além da aplicação prática da ferramenta MR Recovery, que permite o acesso em modo leitura aos documentos do prontuário eletrônico do paciente, mesmo durante falhas no sistema.
De acordo com o supervisor operacional de TI, Luiz Henrique Santana, a preparação das equipes é um fator crítico para a segurança assistencial. “A capacitação dos colaboradores em cenários de contingência é essencial para garantir que a assistência ao paciente continue de forma segura, mesmo diante de indisponibilidades dos sistemas. Em um ambiente hospitalar, onde o acesso à informação é decisivo, é fundamental que as equipes estejam preparadas para atuar de forma organizada e seguindo fluxos bem definidos”, destaca.
O MR Recovery integra as estratégias institucionais de fortalecimento da maturidade digital do Hecad. Atualmente, a ferramenta está disponível por meio de 10 máquinas de crise distribuídas estrategicamente nos setores assistenciais, especialmente em postos de enfermagem e unidades críticas, com previsão de expansão para 16 equipamentos.
