Hugol participa de treinamento sobre empatia e gestão de conflitos
Os gestores do Hospital Estadual de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol), unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES), e a equipe de Desenvolvimento da unidade participaram, no dia 29/10, do Treinamento de Líderes do Programa Estamos Juntos. O evento contou com a Gerente de Ensino e Pesquisa do Centro de Desenvolvimento da Agir, Rafaela Veronezi, que falou sobre “Empatia e Gestão de conflitos”.
Segundo a palestrante, o tema abordado é fundamental para o sucesso pessoal e profissional, já que no mundo contemporâneo as atividades técnicas não são mais suficientes para o desempenho das atribuições cotidianas com a melhor performance. “Este treinamento é crucial. Nós não ficamos só na teoria, houve a parte prática em que apresentamos ferramentas e testamos as mesmas para inserir na rotina dos nossos colaboradores”, pontuou Veronezi.
A Supervisora do Serviço de Desenvolvimento da unidade, Lorrane Nunes, relatou que o treinamento “foi muito assertivo, e que de modo geral, a cooperação e boa comunicação são necessárias em todas as situações do ambiente organizacional. O diálogo e a empatia são instrumentos poderosos na hora de gerir conflitos”.
