Profissionais da Agir participam de Workshop sobre enfermagem e experiência do paciente
A manhã do último sábado (28) foi marcada por um momento de extenso conhecimento para os profissionais de enfermagem das unidades geridas pela Agir com a realização do “Workshop Enfermagem e Experiência do Paciente”, estruturado em parceria pela Superintendência de Gestão e Planejamento, Gerência Corporativa Assistencial da Agir, Centro de Ensino e Desenvolvimento da Agir e unidades geridas.
O superintendente de Gestão e Planejamento, Dante Garcia de Paula assegura que, valorizar o conhecimento na gestão da clínica e no planejamento de ações e serviços de saúde é essencial e fundamental para assegurar a excelência do cuidado.
O Gerente Corporativo Assistencial e enfermeiro, Eduardo Sardinha Lisboa afirmou que o evento teve como objetivo integrar e unificar todas as equipes de enfermagem das unidades Agir, em comemoração ao mês da enfermagem. “Foi um momento de muita interação entre as equipes, proporcionando o aperfeiçoamento dos profissionais participantes e a promoção da excelência do cuidado, que estão entre os focos principais da Agir. Tudo isso é fundamental para assegurarmos uma melhor experiência dos nossos pacientes e assegurarmos a nossa excelência”, afirma.
Christiano Quinan, The Health Experience – EUA e um dos palestrantes do workshop, afirmou que a prática de transformar a jornada de cuidado em uma instituição de saúde, que hoje chamamos de Experiência do Paciente, é essencial para a tão necessária transformação no mercado de saúde no mundo. “Foi um orgulho único poder compartilhar sobre este tema essencial na Semana da Enfermagem da Agir. Orgulho único, pois, como um executivo e empreendedor em saúde, professor e pesquisador há mais de 26 anos, e há 3 anos trabalhando aqui nos EUA com grandes referências na Experiência do Paciente, como a Cleveland Clinic, afirmo que o CRER tem em seu DNA e já pratica a Experiência Paciente desde 2002, antes mesmo que a Cleveland, que iniciou somente em 2007. Esta cultura foi transferida para todos os Hospitais da Agir e precisa ser compartilhada. Por isso, hoje me declaro mais um embaixador voluntário da Agir na propagação do case do Crer sobre Experiência do Paciente nos fóruns, palestras, aulas, pesquisas e publicações.
A palestrante Danielle Perdigão, que é doutora em Gestão da Qualidade, destacou que o momento foi de muita sinergia entre os participantes e que se tratou de uma experiência extremamente positiva para todos. “Falar de governança clínica para equipe multiprofissional é essencial para que juntos, consigamos ressignificar o cuidado em saúde, colocando o paciente no centro do cuidado, na busca, incansável pela entrega de valores. Parabéns aos organizadores, pela sensibilidade e comprometimento com a nossa saúde, em especial com os seus profissionais de saúde”, finaliza.
Seguindo essa mesma linha de destacar a importância do workshop e das ações realizadas pelas unidades geridas pela Agir, as palestrantes Giseli Carvalho e Gisele Alves reforçaram que o evento proporcionou a troca de experiências enriquecedoras. “Fiquei encantada com a postura e com o conhecimento dos colaboradores da Agir, que demonstraram muito interesse e participaram de forma efetiva”, frisou Gisele Alves.
O Workshop, realizado de forma híbrida, reuniu profissionais de todas as unidades geridas pela Agir e possibilitou ainda a participação de profissionais externos que desejam aprimorar seus conhecimentos sobre o assunto. As gerentes de Enfermagem do Hecad e do Crer, Murichaine Marques e Priscila Martins, respectivamente, ressaltaram que o evento foi de suma importância para estimular a melhoria contínua dentro das unidades geridas pela Agir, reforçando ainda que todos os profissionais da enfermagem possuem o mesmo objetivo que é promover a melhor experiência para os pacientes e colaborarem para o cumprimento do propósito da Agir, que é cuidar de vidas.
