Crer realiza auditoria interna para avaliação de processos de gestão em saúde
O Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer), realizou entre os dias 22 e 26 de janeiro a 20ª edição da Avaliação Interna nos setores administrativos e assistenciais da unidade, com o foco na manutenção da eficiência, cuidado e segurança centrados nos pacientes atendidos.
A auditoria interna é uma metodologia de avaliação do sistema de gestão institucional, que busca avaliar a contínua adequação, suficiência e eficácia dos processos de melhoria contínua da instituição. Avaliando também o alinhamento dos objetivos da qualidade com o planejamento estratégico da instituição. Sendo de suma importância para identificar e implantar melhorias e dar suporte à evolução contínua da organização.
Segundo a gerente de qualidade do Crer, Josenei Skorek, “essa edição da avaliação interna foi muito positiva e nos trouxe importantes pontos de melhoria. É perceptível a maturidade institucional das equipes e a evolução na interação entre os processos e apresentação de melhorias dos setores, bem como o maior empoderamento das equipes em relação aos indicadores e aos processos de segurança institucional”.
Ao todo, a auditoria contou com a participação de 30 auditores, que avaliaram 27 áreas da unidade, entre elas, internação, laboratório, ambulatório, UTI, setores administrativos, entre outros. A previsão é que sejam realizadas novas avaliações ainda este ano para a análise das melhorias que estão sendo adotadas pela unidade do Governo de Goiás administrada pela Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde (Agir).
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