HDS realiza treinamento para reforçar boas práticas no cadastro de pacientes
O Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) promoveu, no dia 28 de janeiro, um treinamento voltado para a equipe de atendimento hospitalar, com foco na qualificação do cadastro de pacientes. A capacitação, conduzida pela equipe do Acolhimento, abordou a conferência documental, os principais dados a serem cadastrados, ocorrências suscetíveis e as medidas de controle e correção.
A iniciativa contou com a participação da Supervisão de Planejamento e da Gerência de Planejamento, Orçamento e Custos, setores responsáveis pelo prontuário do paciente e pelo faturamento hospitalar. A integração entre as equipes favoreceu a troca de experiências, a redução do retrabalho e o fortalecimento do espírito colaborativo.
Para a supervisora de acolhimento, Naiani Carla Pires dos Santos, a qualificação da equipe de atendentes impacta diretamente na satisfação dos usuários. “O treinamento desenvolve habilidades que contribuem para maior produtividade e desperta o senso de responsabilidade no processo de trabalho”, destacou.
A atualização dos dados cadastrais é essencial para garantir uma assistência segura, confiável e eficiente, reforçando o compromisso do HDS com a excelência no atendimento.
