Hecad

Hecad realiza II Avaliação Interna de Processos com colaboradores e gestores

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Entre os dias 3 e 5 de junho, foi realizada a II Avaliação Interna de Processos do Hospital Estadual da Criança e do Adolescente (Hecad). No dia 6 de junho, a Coordenação de Qualidade apresentou os resultados das diversas atividades desenvolvidas no hospital, com o objetivo de analisar os pontos fortes, as fragilidades e as oportunidades de melhoria, sempre visando o bem-estar não apenas dos colaboradores, mas também dos pacientes.

Para a realização da avaliação, a equipe utilizou o Checklist de Avaliação: Manual ONA 2022–2025, referência para organizações prestadoras de serviços de saúde. Entre os métodos utilizados para avaliar o desempenho técnico do hospital estiveram: entrevistas com gestores e colaboradores, visitas a todos os departamentos, análise de evidências, entre outros.

Agora, a equipe deve seguir com os prazos de envio dos relatórios, dando continuidade ao processo de melhorias em preparação para a visita de certificação da ONA.