HDS celebra colaboradores no terceiro PodElogiar

O Hospital Estadual de Dermatologia Sanitária Colônia Santa Marta (HDS) promoveu, na manhã de ontem (13/11), a terceira edição do PodElogiar, programa criado para reconhecer e valorizar colaboradores que se destacam pela qualidade do atendimento prestado aos pacientes e usuários da unidade. A iniciativa, que já integra o calendário institucional, reforça o compromisso do HDS com uma cultura de reconhecimento que valoriza o cuidado e a humanização.

Nesta edição, o PodElogiar ganhou um novo formato e passou a ser apresentado como videocast, aproximando ainda mais os colaboradores das histórias e elogios enviados à Ouvidoria. Esses relatos, compartilhados de forma espontânea por pacientes e familiares, mostram como atitudes acolhedoras e serviços bem executados fazem diferença na experiência de quem passa pelo hospital.

O episódio contou com a participação da diretora-geral do HDS, Mônica Ribeiro Costa, e da diretora administrativa e financeira, Adriana Lucena. Durante a gravação, as diretoras leram alguns elogios recebidos pela Ouvidoria e reforçaram a relevância desse espaço para ouvir o usuário, identificar boas práticas e reconhecer profissionais que atuam com dedicação e excelência.

A assistente social Tatiuly do Carmo Costa destacou que ser lembrada pelos pacientes fortalece seu propósito de trabalho. “Ser reconhecida pelos pacientes me traz sentimento de gratidão. Isso mostra que estou certa em meu objetivo, cuidar de vidas com trabalho humanizado”, afirmou.

"Com três edições realizadas, o PodElogiar se consolida como uma ação que inspira, motiva e fortalece o compromisso do HDS com um atendimento cada vez mais humano e qualificado. No HDS, reconhecer também é cuidar, e o PodElogiar representa a celebração viva desse cuidado", concluiu a supervisora da experiência do paciente, Cledma Ludovico.