Crer encerra Auditoria Interna com 95% de conformidade e nenhuma não conformidade

Avaliação realizada pela Agir apontou oportunidades de melhoria e destacou os pontos fortes da unidade de saúde

Na última quarta-feira (17), o Centro Estadual de Reabilitação e Readaptação Dr. Henrique Santillo (Crer) encerrou a Auditoria Interna referente ao primeiro semestre de 2026. Em reunião remota, auditores da Associação de Gestão, Inovação e Resultados em Saúde (Agir) apresentaram o relatório final a diretores, gestores e colaboradores da unidade.

Ao longo de 23 dias, foram avaliados 19 requisitos com base na legislação vigente, nas normativas aplicáveis às áreas auditadas e à saúde, no Contrato de Gestão, nas políticas institucionais da Agir e nos regimentos internos das comissões e setores avaliados. A auditoria foi conduzida pela Gerência Corporativa de Auditoria Interna da Agir, seguindo diretrizes próprias que classificam os requisitos em Conforme, Oportunidade de Melhoria ou Não Conforme.

O resultado geral evidenciou o compromisso da unidade com a excelência e a aderência aos processos: 95% dos itens foram classificados como conformes, 5% como oportunidades de melhoria e nenhum item foi considerado não conforme.

O Gerente Corporativo de Auditoria Interna da Agir, Carlo Félix, destacou o resultado alcançado e reconheceu o comprometimento da diretoria e dos colaboradores durante todas as etapas do trabalho, além da pronta disponibilização das evidências solicitadas e da colaboração demonstrada ao longo do processo.

Segundo a gerente de Qualidade do Crer, Josenei Skorek, a conformidade é resultado de um trabalho contínuo. “Mais do que um resultado pontual, a auditoria reforça a importância de sustentarmos diariamente as melhores práticas de gestão, assistência, integridade e segurança”, afirma.

Para o diretor-geral do Crer, Luiz Carlos Junio Sampaio Teles, o elevado percentual de conformidade reflete o empenho de toda a equipe. “Tenho muito orgulho desse resultado, pois ele é o reflexo da qualificação dos processos realizados diariamente, que se traduz em segurança e qualidade nos serviços prestados aos pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS)”, destaca.