Nova Ouvidora do Estado visita o Hugol
O Hospital de Urgências Governador Otávio Lage de Siqueira (Hugol), unidade da Secretaria de Estado da Saúde de Goiás (SES-GO) recebeu na manhã desta quinta-feira, 25, a visita da nova Ouvidora Setorial do SUS/SES-GO, Ludmila Di Paiva Malheiros Rocha, que conheceu o trabalho realizado pela ouvidoria da unidade.
Durante a visita,ela parabenizou a equipe pelo zelo e dedicação empenhados em atender o usuário que frequenta o Hospital. “A impressão que o trabalho da Ouvidoria do Hugol me trouxe foi a melhor possível, pois podemos ver de perto a excelência desse trabalho, o comprometimento e cuidado com a coisa pública, ao dar as devidas tratativas às demandas recebidas e viabilizar as inúmeras ações de melhoria, tudo em tempo hábil visando a qualidade na prestação dos serviços”, diz.
Entre as atividade da ouvidoria do Hugol, está a pesquisa de satisfação do usuário, que em 2022 teve a média de 92%, sendo que em dezembro atingiu 94%.Ludmila está em visita técnica pelas unidades da SES-GO no intuito de entregar em mãos o novo material gráfico de divulgação do setor e apresentar-se como servidora à frente da Ouvidoria Setorial do SUS/SES-GO na atual gestão.
